Eén beheerpartner, zonder afscheid te nemen van interne kennis
Veel organisaties staan voor een lastig vraagstuk. Ze willen professionele 24/7 ondersteuning voor hun IT-infrastructuur, maar beschikken tegelijkertijd over een eigen IT-team met waardevolle kennis en ervaring.
Moet je dan alles uitbesteden? Of juist alles zelf blijven doen?
Volgens Bertram Rutte, oprichter en directeur van Dovilo, ligt het antwoord vaak ergens in het midden.
In deze vlog laat hij zien hoe organisaties dankzij een modulair beheermodel precies die IT-diensten kunnen afnemen die ze nodig hebben, terwijl interne medewerkers betrokken blijven bij het dagelijks beheer.
Het probleem: traditionele outsourcing is vaak alles of niets
Veel IT-dienstverleners werken met vaste pakketten en standaardcontracten. Daardoor ontstaan regelmatig uitdagingen zoals:
- Dubbele kosten, omdat interne expertise onvoldoende wordt benut.
- Verlies van kennis, doordat medewerkers minder betrokken raken bij de omgeving.
- Gebrek aan flexibiliteit, omdat dienstverlening niet aansluit op de werkelijke behoefte.
- Onduidelijkheid over verantwoordelijkheden tussen interne IT en externe leveranciers.
Het gevolg?
Organisaties betalen meer dan nodig is en missen de wendbaarheid om hun IT optimaal te organiseren.
Bewijs uit de praktijk
In de vlog deelt Bertram een praktijkvoorbeeld van een organisatie die op zoek was naar ondersteuning voor haar server- en netwerkomgeving.
De klant beschikte zelf nog over een interne IT-medewerker met relevante expertise. Dankzij het modulaire Total Care-model van Dovilo werd alleen het benodigde server- en netwerkbeheer uitbesteed.
Tegelijkertijd bleef de interne medewerker actief betrokken bij het dagelijks beheer. Door duidelijke afspraken over rollen en verantwoordelijkheden ontstond een effectieve samenwerking tussen klant en Dovilo.
Het resultaat:
- Maximale benutting van bestaande kennis.
- Professioneel beheer van de IT-infrastructuur.
- Lagere kosten dan bij volledige outsourcing.
- Een dienstverlening die perfect aansluit op de behoefte van de organisatie.
Bekijk de volledige vlog: Flexibel IT-beheer in de praktijk
Wil je weten hoe je optimaal gebruikmaakt van zowel interne IT-kennis als externe expertise?
Bekijk de vlog van Bertram Rutte en ontdek hoe modulair IT-beheer zorgt voor meer flexibiliteit, lagere kosten en betere samenwerking:
"Je hoeft niet te kiezen tussen alles zelf doen of alles uitbesteden. Met de juiste samenwerking benut je bestaande expertise én krijg je toegang tot de kennis en slagkracht van een gespecialiseerd beheerteam - Bertram Rutte"
Gerelateerde verhalen
Kunnen wij je ergens mee helpen?
Neem contact op met onze support desk, die kunnen je verder helpen.
Bel of mail ons